Termos e Condições

Bem-vindo ao serviço de psicologia. Este serviço é oferecido exclusivamente para aconselhamento psicológico e psicoterapia. Ao utilizar o serviço, você concorda em cumprir os seguintes termos e condições:

1. Serviço de Psicologia: O serviço de psicologia é oferecido como um meio de proporcionar assistência em saúde mental aos usuários. O serviço não é destinado a substituir o tratamento médico, o diagnóstico ou a avaliação de problemas de saúde mental.
2. Privacidade e Segurança: A privacidade e a segurança das informações pessoais dos usuários são tratadas com seriedade e não serão compartilhadas com terceiros, a menos que seja necessário para a prestação do serviço ou exigido por lei. As informações são coletadas e utilizadas apenas para fins de prestação do serviço e podem incluir dados como nome, endereço de e-mail, histórico médico, registro de sessões de terapia, informações sobre cobranças e outros dados relevantes para a prestação do serviço. Todos os dados são armazenados e processados em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
3. Limitações do Serviço: Embora me esforce para fornecer um serviço de alta qualidade, não posso garantir a disponibilidade contínua do serviço ou a adequação do serviço para qualquer finalidade específica. Reservo o direito de recusar o serviço ou encerrar uma sessão se acreditarem que o usuário está em risco ou se o usuário se comportar de forma inadequada.
4. Condições para o Atendimento Remoto: É responsabilidade do paciente garantir os equipamentos necessários para realizar as sessões de terapia online, incluindo um computador ou dispositivo móvel com conexão estável à internet, uma câmera e um microfone. O usuário deve ter um ambiente adequado (sem distrações) e privado para realizar as sessões de terapia online.
5. Isenção de Responsabilidade: Não me responsabilizo por quaisquer danos diretos ou indiretos resultantes do uso ou da incapacidade de usar o serviço, incluindo, mas não se limitando a, danos por perda de lucros, perda de dados ou interrupção dos negócios, além das consequências decorrentes do aconselhamento prestado e o usuário assume total responsabilidade por suas ações.
6. Política de Faltas: Entende-se por “falta avisada” a ausência do paciente em uma sessão agendada que tenha sido comunicada por telefone ou por e-mail. Faltas avisadas com pelo menos 24 horas de antecedência não serão cobradas, o paciente poderá reagendar a sessão sem nenhum custo adicional. Faltas não avisadas ou faltas avisadas com menos de 24 horas de antecedência serão cobradas integralmente.
7. Valores: O valor da terapia será acordado individualmente. Reservo o direito de revisar o valor da terapia a qualquer momento, em caso de mudança nas circunstâncias que justifiquem tal revisão.
8. Pagamento: O pagamento pelos serviços de atendimento psicológico deverá ser efetuado em até 15 dias a partir da data da cobrança. A cobrança será emitida por meio de um recibo contendo as informações relevantes ao pagamento.
9. Atraso no pagamento: Caso o pagamento não seja efetuado dentro do prazo de 15 dias da data de cobrança, o cliente receberá um lembrete por escrito, solicitando o cumprimento do pagamento em atraso. Havendo atraso no pagamento, novas sessões poderão ser suspensas até que a situação seja regularizada.

Ao utilizar o serviço, você concorda em cumprir estes termos e condições. Em caso de dúvidas ou necessidade de mais informações, por favor, entre em contato.